Case Banco de Sangue Hemolabor
Quando uma campanha transforma comunicação em solidariedade
Ano: 2015
Segmento: Saúde
Estratégia: Painéis de LED e Parceria Institucional
Investimento: R$ 0,00
Resultado: Abastecimento do estoque de Banco de Sangue
Um pedido de doação de sangue carrega uma história que muitas vezes não aparece para quem recebe a mensagem. Por trás de cada bolsa existem profissionais, pacientes, famílias e uma rede de pessoas trabalhando para que o atendimento possa acontecer.
Em 2015, o Banco de Sangue Hemolabor enfrentava um dos problemas recorrentes dos serviços de hemoterapia: estoques baixos, que em determinados períodos chegavam a níveis críticos e poderiam comprometer atendimentos.
O desafio era ampliar a conscientização e estimular a doação. Mais do que divulgar uma campanha, precisávamos criar uma comunicação capaz de alcançar pessoas, gerar identificação e transformar informação em atitude.
Estratégia
Desenvolvemos uma campanha em duas etapas, combinando mídia exterior, comunicação de utilidade pública e parceria institucional.
1. Ocupando a cidade
A primeira etapa foi a veiculação de uma campanha de incentivo à doação de sangue em painéis de LED em Goiânia.
Para viabilizar a ação, buscamos uma parceria com a Capital Mídias, que disponibilizou dois painéis estrategicamente posicionados na cidade.
Durante 15 dias, a mensagem de incentivo à doação esteve presente na rotina dos goianienses, levando o pedido de ajuda para além dos canais tradicionais de comunicação.
2. Uma doação pode salvar até quatro vidas
A segunda etapa buscou trabalhar uma informação capaz de ampliar o impacto da campanha:
Uma única doação pode beneficiar até quatro pessoas.
A comunicação foi construída para mostrar que a doação não representava apenas um gesto individual, mas poderia alcançar diferentes pacientes e famílias.
Também identificamos outro ponto importante: muitas pessoas acreditavam que só poderiam doar para determinados bancos de sangue ou instituições específicas.
Por isso, a campanha reforçou que a doação poderia ser realizada em bancos de sangue aptos a receber doadores, independentemente de serem públicos ou privados.
Uma parceria para ampliar o alcance
Para levar essa mensagem a um público ainda maior, buscamos uma instituição com forte presença e credibilidade em todo o Estado de Goiás.
A escolha foi a OAB Goiás. A parceria permitiu desenvolver uma campanha em colaboração, ampliando a capacidade de comunicação e mobilização da iniciativa.
A participação institucional ajudou a levar a mensagem para além de Goiânia e, após a divulgação de um vídeo da parceria pelo então presidente da OAB/CASAG, outras cidades também registraram reflexos no movimento de doações.
Resultado
A campanha contribuiu para o aumento dos estoques de sangue do Hemolabor em junho de 2015, ao mesmo tempo em que ampliou a conscientização sobre a importância da doação.
Mais do que uma campanha publicitária, o projeto mostrou como mídia, comunicação estratégica e articulação institucional podem ser combinadas para mobilizar pessoas em torno de uma causa.
Aprendizado
Esse case representa uma das dimensões que consideramos fundamentais no marketing: comunicação também pode gerar impacto social.
Nem toda grande campanha precisa começar com uma grande verba.
Nesse projeto, a estratégia passou pela capacidade de identificar parceiros, negociar espaços, construir uma mensagem relevante e mobilizar instituições em torno de um objetivo comum.
Às vezes, a diferença entre salvar uma vida e ser apenas mais uma pessoa na multidão está em uma mensagem que alguém decidiu compartilhar.